Resumen en español

El presente libro está dividido en cuatro partes así: la primera se refiere a la forma como la información afecta el desempeño de la gente; en la segunda parte se analiza la información como un producto de consumo que tiene un costo; en la tercera se introduce un nuevo concepto administrativo con respecto al organigrama y la cuarta parte cierra el libro con una lista de fuentes de información para ayudar al lector a localizar recursos.