Resumen en español

Este libro presenta tres capítulos mediantes los cuales busca describir los procesos de innovación, la implementación de los procesos de innovación en los negocios y las estrategias enfocadas a diferentes tipos de procesos todos estos aspectos están articulados a las tecnologías de la información y al manejo del recurso humano para que sean orientados adecuadamente hacia el constante cambio en los negocios. Este texto permite determinar que el éxito de procesos de innovación en los negocios está orientado básicamente al correcto uso de las tecnologías de información.