Resumen en español

Con esta cartilla se pretende estudiar el tema de la resolución de conflictos, es por ello que se busca ofrecer una aproximación a diversas formas para resolver las problemáticas, a través de la salida negociada además de utilizar una perspectiva analítica para cada conflicto en particular, sin embargo, es necesario contemplar otras alternativas para la solución en caso tal de que la negociación no tengo los resultados esperados.