Resumen en español

Este documento contiene las ponencias llevada a cabo durante el Primer Encuentro de Protocolo Europa, América llevado a cabo en la ciudad de Cali acerca de la precedencia en el protocolo, en el cual se podrá encontrar información sobre conceptos y orígenes, regulaciones y normatividad, nuevas tecnologías en la organización de actos, aplicaciones prácticas, programas virtuales e intranet en la organización de los actos, análisis sobre protocolos de estado entre otros temas de interés acorde con el objetivo principal del texto que es el protocolo.