Resumen en español

El libro nos da una introducción sobre que es la mediación y la resolución del conflicto, explicando el desarrollo, definiciones y funciones puntuales de la medición, de igual manera se explican las etapas, conceptos y habilidades de la mediación. También habla sobre la mediación familiar y divorcio, la aplicación a diversas situaciones de conflictos. Por último, trata la mediación como profesión-dimensiones educativas, éticas y prácticas.