Resumen en español

La apertura de la economía, las nuevas tecnologías, los nuevos sistemas de gerencia, están desequilibrando a los individuos, las empresas y a los países. Lo cierto es que estos cambios han sido significativos y su impacto es del diario vivir, tales cambios han ocasionado cuestionamientos fundamentales, por lo tanto en el contenido de este libro se encontrará las reglas de juego de la competitividad