Examinando por Materia "CONSULTORIA."

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    Consultoría de procesos. Recomendaciones para gerentes y consultores.
    (Addison -Wesley Iberoamericana, 1998) Schein, Edgar H.
    El presente documento examina una serie de modelos simplificadores de procesos humanos importantes cuya comprensión es esencial si se desea intervenir de manera eficaz; detalla la estrategia y la táctica de la intervención, es decir, lo que el consultor o el gerente pueden de hecho decir o hacer para lograr algunos de los objetivos de la consultoría de procesos.