Examinando por Materia "CALIDAD TOTAL - GERENCIA"
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- PublicaciónSólo datosCómo gerenciar la transformación hacia la calidad total.Tomo 3(MC GRAW-HILL, 1994) Berry, Thomas HInicia con reflexiones alrededor de los acontecimientos mundiales que acompañan el surgimiento de la calidad y de la productividad como valores inherentes a un nuevo estilo de vida.