Examinando por Autor "Palom Rico,Santiago"
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- PublicaciónSólo datosLos cinco secretos de la calidad. Q.F.D.Quality Function Deployment. La voz del cliente y la calidad(1998) Palom Rico,SantiagoEl video y este manual tienen por objetivo general servir de instrumento de aprendizaje, reflexión y acción para el equipo de la empresa relacionado con el cliente, sus necesidades, y la respuesta técnica para satisfacerlas.